Hai presente la scena del film Collateral Beauty quando Howard fa questo passaggio “Perché siete venuti qui? Siamo qui per un contatto, la vita riguarda le persone e la pubblicità deve porre il giusto risalto come i nostri prodotti e servizi possono migliorare la vita della gente… e questo come lo otteniamo? Amore, tempo, morte”
Il ROI non è questa poesia, ma guadagno, spesa e tempo. Ho preso in prestito questa citazione solo per evidenziare i 3 pilastri del ROI come se ce lo spiegasse Howard con la mano che conta: guadagno, spesa e tempo.
Ora prova ad immaginare il ROI come un’opera d’arte composta dai 3 fattori: guadagno, spesa e tempo.
Guadagno
Il guadagno è la tela su cui noi andremo a dipingere la nostra opera e rappresenta il risultato della nostra creatività.
Spesa
La spesa invece sono i colori che andremo ad utilizzare per creare il nostro capolavoro, rappresenta l’investimento fatto per creare qualcosa.
Tempo
Il tempo invece è il pennello che utilizzeremo per creare e rappresenta il periodo in cui si è svolto l’investimento.
Se vogliamo andare oltre, immaginiamo la galleria d’arte in cui esporremo il nostro quadro che rappresenta il mercato di riferimento e in cui andremo a misurare il ROI.
In soldoni il ROI è un indice che ci permette di valutare quanto sia il reddito generato dal capitale investito nel tempo.
Proviamo ad essere ancora più concreti con un esempio che mi è capitato oggi in agenzia: un caseificio potrebbe investire in nuovi macchinari per aumentare la produzione del suo formaggio. Il guadagno potrebbe essere misurato dall’aumento delle vendite e dei profitti del formaggio, la spesa dai costi per l’acquisto e l’installazione dei macchinari, e il tempo dal periodo in cui i macchinari sono stati acquistati e installati fino a quando hanno iniziato a produrre formaggio in quantità maggiore.
Per concludere possiamo dire che il ROI è un’opera d’arte complessa e multidimensionale, composta da almeno 3 pillar: guadagno, spesa e tempo.
Come artisti del business, dobbiamo essere in grado di dipingere un quadro completo del nostro investimento creativo, tenendo conto del contesto del nostro mercato di riferimento. Solo allora saremo in grado di valutare se il nostro investimento è stato proficuo e se vale la pena continuare a investire in esso.
In altre parole, il ROI ci aiuta a capire se il nostro investimento è stato redditizio e se è stato un buon utilizzo del nostro denaro e del nostro tempo. Ci aiuta a decidere se continuare a investire in un’idea o se cambiare strategia e investire in qualcos’altro.