La Brand Purpose, o lo scopo del marchio, è la ragione per cui un’azienda esiste al di là del fare soldi. Avere una Brand Purpose è importante per un’azienda perché mostra ai clienti che non è solo l’insieme dei suoi prodotti, servizi o campagne pubblicitarie, ma che ha uno scopo più “alto” e significativo. Ad esempio, un’azienda nel settore delle sneakers potrebbe avere come Brand Purpose “promuovere uno stile di vita attivo e sostenibile attraverso il design e la produzione di scarpe da running di alta qualità”.
Se un’azienda vuole cambiare o creare una nuova Brand Purpose, è importante che sia autentica e sostenibile. Se la Brand Purpose si basa sull’etica, ad esempio, è fondamentale che l’azienda dimostri integrità e credibilità in ogni aspetto della sua attività, dall’assunzione del personale all’approvvigionamento dei materiali. In un’epoca in cui le notizie diventano virali in pochi minuti, le aziende non possono nascondersi dagli scandali e devono minimizzare questo rischio dimostrandosi autentiche agli occhi del pubblico target.
Avere una Brand Purpose efficace è importante anche come fattore di differenziazione. Ci sono diversi elementi che i clienti considerano nella scelta di un prodotto, come il prezzo, la USP (Unique Selling Proposition) o il brand positioning. La Brand Purpose è un altro modo per far sì che i clienti scelgano un prodotto piuttosto che i concorrenti.
La Brand Purpose presenta tre vantaggi principali:
Aggiunge valore alla vita dei clienti e della società
Avere una Brand Purpose significa che l’azienda ha uno scopo più grande e importante oltre al profitto, come ad esempio promuovere uno stile di vita attivo e sostenibile attraverso il design e la produzione di scarpe da running di alta qualità.
Distingue il marchio dalla concorrenza
Se un’azienda ha una Brand Purpose forte e autentica, questa può diventare un fattore di differenziazione rispetto ai concorrenti che non hanno una chiara ragione d’essere.
Fornisce chiarimenti e una forte cultura aziendale
Avere una Brand Purpose forte e coerente può aiutare a creare una cultura aziendale solida e a dare chiarimenti ai dipendenti sulla direzione in cui l’azienda sta andando e sui valori su cui si basa.
La Brand Purpose può essere considerata come la ragione per cui un marchio esiste e ciò che vuole essere per il suo pubblico. Ad esempio, un’azienda nel settore delle sneakers potrebbe avere come Brand Purpose “promuovere uno stile di vita attivo e sostenibile attraverso il design e la produzione di scarpe da running di alta qualità”.
I valori del brand sono le qualità che identificano l’azienda e che influiscono sull’etica e i comportamenti adottati per raggiungere i propri obiettivi. Ad esempio, un’azienda di sneakers potrebbe avere come valori la sostenibilità, l’innovazione e il comfort.
La mission del brand è ciò che l’azienda deve fare per raggiungere i suoi obiettivi. Potrebbe includere tattiche o iniziative specifiche per l’eccellenza operativa, lo sviluppo dei prodotti o la comunicazione. Ad esempio, la mission di un’azienda di sneakers potrebbe essere “offrire prodotti di alta qualità utilizzando materiali sostenibili e innovativi per soddisfare le esigenze di comfort dei nostri clienti”.
La vision del brand è dove l’azienda spera di arrivare nel futuro. Ad esempio, la vision di un’azienda di sneakers potrebbe essere “diventare il marchio leader nel settore delle scarpe da running sostenibili entro il 2023”.
Tutte queste componenti sono importanti per creare una solida identità del brand e per orientare l’azienda verso il raggiungimento dei suoi obiettivi. Inoltre, avere una Brand Purpose forte e autentica può essere un fattore di differenziazione rispetto ai concorrenti e può aggiungere valore alla vita dei clienti e della società. È importante che l’azienda si impegni a rispettare la propria Brand Purpose, i valori, la mission e la vision in ogni aspetto della sua attività.